Skip to main content

Privacybeleid

Bepaalde producten en platforms binnen het RND-ecosysteem kunnen werken onder afzonderlijke platformspecifieke privacybeleidsregels.

§ 1 Algemene informatie

RND Global, vertegenwoordigd door Jakob Düsterhöft (hierna "RND Global", "wij", "ons" of "onze"), neemt de bescherming van persoonsgegevens zeer serieus. De verwerking van persoonsgegevens vindt uitsluitend plaats in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") en alle andere toepasselijke Europese en Duitse gegevensbeschermingsvoorschriften.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website rnd-global.com, evenals op algemene communicatie, ondersteuningsverzoeken, contactformulieren, operationele vragen en carrièregerelateerde inzendingen die via deze website worden verwerkt.

Bepaalde divisies, producten, platforms of onafhankelijk beheerde diensten binnen het RND-ecosysteem, inclusief maar niet beperkt tot UpStar en gerelateerde projecten, kunnen werken onder afzonderlijke platformspecifieke privacybeleidsregels. In dergelijke gevallen is het respectieve platformspecifieke privacybeleid van toepassing in aanvulling op of in plaats van dit privacybeleid, waar passend.

§ 2 Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van Art. 4 Nr. 7 AVG is:

RND Global
vertegenwoordigd door Jakob Düsterhöft
c/o IP-Management #11042,
Ludwig-Erhard-Str. 18,
20459 Hamburg,
Duitsland

E-mail:
jakob@rnd-global.com
communications@rnd-global.com

§ 3 Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

Wanneer u deze website bezoekt, kan bepaalde technische informatie automatisch worden verwerkt door onze infrastructuurproviders en systemen. Dit kan onder meer het IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie, toegangstijdstempels, aangevraagde pagina's, verwijzende URL's en andere technisch noodzakelijke metadata omvatten die nodig zijn voor de veilige en stabiele werking van de website.

Persoonsgegevens kunnen bovendien worden verwerkt wanneer gebruikers vrijwillig informatie indienen via contactformulieren, ondersteuningsaanvragen, operationele communicatiekanalen of carrièregerelateerde inzendingen. Dergelijke informatie kan namen, e-mailadressen, berichtinhoud, projectgerelateerde informatie en andere informatie die vrijwillig door de gebruiker is verstrekt omvatten.

Het verwerken van dergelijke gegevens vindt uitsluitend plaats ten behoeve van het exploiteren van de website, het afhandelen van vragen, het handhaven van communicatie, het verbeteren van de operationele veiligheid en het waarborgen van de technische functionaliteit van onze diensten en infrastructuur.

§ 4 Rechtsgrondslag van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van Art. 6(1)(a) AVG wanneer toestemming is verleend, Art. 6(1)(b) AVG wanneer verwerking noodzakelijk is voor precontractuele of contractuele communicatie, Art. 6(1)(c) AVG wanneer wettelijke verplichtingen verwerking vereisen en Art. 6(1)(f) AVG wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze legitieme belangen bij het handhaven van een veilige infrastructuur, het beantwoorden van vragen, het exploiteren van digitale systemen en het waarborgen van stabiele communicatiekanalen.

Onze legitieme belangen omvatten in het bijzonder de exploitatie, bescherming en optimalisatie van onze digitale infrastructuur, preventie van misbruik, spam en technisch misbruik, intern operationeel beheer en het onderhoud van veilige communicatiesystemen.

§ 5 Contactformulieren en communicatie

Als gebruikers via formulieren, ondersteuningskanalen of e-mailcommunicatie contact met ons opnemen, worden de doorgegeven gegevens verwerkt met als doel de betreffende aanvraag af te handelen en te beantwoorden. Gebruikers wordt verzocht geen gevoelige persoonsgegevens in te dienen, tenzij uitdrukkelijk vereist en passend.

Carrièregerelateerde vragen kunnen bovendien intern worden beoordeeld door relevante operationele teams binnen het RND-ecosysteem, indien nodig voor het evalueren van samenwerkingsmogelijkheden of projectopdrachten.

Communicatiegegevens kunnen voor een redelijke periode worden bewaard, indien nodig voor operationele documentatie, wettelijke naleving, geschillenpreventie of opvolgcommunicatie.

§ 6 Infrastructuur en externe dienstverleners

De technische exploitatie van deze website kan het gebruik van externe infrastructuur, hosting, database, communicatie en operationele serviceproviders omvatten, inclusief maar niet beperkt tot Lovable, Supabase, Resend, Namecheap en gerelateerde technische infrastructuurproviders.

Dergelijke providers kunnen technische verbindingsgegevens, infrastructuurlogboeken, aanvraagmetadata en communicatiegerelateerde informatie namens ons verwerken wanneer dat nodig is voor het leveren van hun respectieve diensten.

Waar vereist onder toepasselijke wetgeving, worden passende contractuele overeenkomsten en waarborgen geïmplementeerd met dienstverleners die als verwerkers optreden overeenkomstig Art. 28 AVG.

§ 7 Cookies en technische technologieën

Deze website is ontworpen om te werken met minimale trackingtechnologieën. Technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare opslagtechnologieën kunnen echter worden gebruikt indien vereist voor websitebeveiliging, infrastructuurbewerking, sessiebeheer, spampreventie of technische functionaliteit.

Op het moment van schrijven worden er geen reclamegerelateerde trackingtechnologieën, gedragsmetrieken of marketingpixels opzettelijk gebruikt op rnd-global.com. Indien dit in de toekomst verandert, kan dit privacybeleid dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

§ 8 Platformspecifieke werkzaamheden

RND Global fungeert als een overkoepelend digitaal netwerk en operationele structuur voor meerdere onafhankelijk beheerde digitale producten, platforms en merken. Bepaalde vragen die via deze website worden ingediend, kunnen daarom intern worden doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling, project of operationeel team indien nodig voor een juiste afhandeling.

Afzonderlijke diensten binnen het ecosysteem kunnen hun eigen juridische documenten, ondersteunende structuren, besturingssystemen en gegevensverwerkingspraktijken hanteren.

§ 9 Bewaring van gegevens

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, voor operationele documentatie, wettelijke naleving of de instelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

Technische serverlogs kunnen aanvullend tijdelijk worden bewaard voor beveiliging, infrastructuurbewaking en misbruikpreventie.

§ 10 Gegevensoverdrachten

Waar technisch noodzakelijk kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door dienstverleners die zich buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte bevinden. In dergelijke gevallen worden, waar wettelijk vereist, passende waarborgen overeenkomstig Art. 44 e.v. AVG geïmplementeerd, waaronder standaardcontractclausules of vergelijkbare wettelijke mechanismen.

§ 11 Rechten van betrokkenen

Gebruikers hebben het recht, onder voorbehoud van toepasselijke wettelijke voorwaarden, om informatie te vragen overeenkomstig Art. 15 AVG, rectificatie overeenkomstig Art. 16 AVG, verwijdering overeenkomstig Art. 17 AVG, beperking van de verwerking overeenkomstig Art. 18 AVG, het recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig Art. 20 AVG en om bezwaar te maken tegen verwerking overeenkomstig Art. 21 AVG.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan toestemming te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken.

Verzoeken betreffende persoonsgegevens kunnen worden ingediend bij: communications@rnd-global.com

§ 12 Recht om een klacht in te dienen

Gebruikers hebben bovendien het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming overeenkomstig Art. 77 AVG, indien zij van mening zijn dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

§ 13 Beveiligingsmaatregelen

RND Global implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onopzettelijk verlies, vernietiging, manipulatie of openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd operationeel personeel waar nodig voor legitieme bedrijfsdoeleinden.

Ondanks alle redelijke veiligheidsmaatregelen kan echter geen enkele digitale infrastructuur of online overdracht volledig veilig worden gegarandeerd.

§ 14 Google Maps en locatiefuncties

Google Maps ist ein optionaler externer Dienst und wird erst geladen, nachdem der Nutzer eingewilligt hat. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann eine Verbindung zu Google hergestellt und technische Informationen wie die IP-Adresse, Browserinformationen und Referrer-Daten des Nutzers an Google übertragen werden.

Der optionale Entfernungsrechner nutzt die Geolokalisierungs-Schnittstelle des Browsers erst, nachdem der Nutzer die Funktion aktiv anfordert und die Berechtigung über den Browser erteilt. Die Standortkoordinaten werden lokal zur Berechnung der ungefähren Luftlinien-Entfernung zu RND Global verwendet. Sie werden von RND Global nicht gespeichert, protokolliert, in URLs aufgenommen oder an Google übertragen.

Die Einwilligung zu Google Maps kann jederzeit über den Link „Datenschutz-Einstellungen" im Footer widerrufen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Google Maps-Nutzungsbedingungen.

§ 15 Wijzigingen aan dit privacybeleid

RND Global behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken om wijzigingen in wettelijke vereisten, infrastructuur, operationele structuren, diensten of technische systemen te weerspiegelen.

De nieuwste versie zal altijd via deze website beschikbaar worden gesteld.

§ 16 Website Operations, Forms, Booking, Payments and Telephony

Website delivery and security. RND Global uses Cloudflare and Lovable to deliver, host and protect this website. In this context, IP addresses, request and browser information, timestamps, referrer information and security events may be processed for reliable delivery, abuse prevention and system security. The legal basis is Article 6(1)(f) GDPR. Further information is available in the Cloudflare Privacy Policy and the Lovable Privacy Policy.

Web fonts. This website requests font files from Google Fonts. The request may transmit the visitor's IP address and technical browser information to Google. Further information is available in Google's Google Fonts Privacy FAQ and Privacy Policy.

Contact forms and booking. Contact-form data, including name, email address, subject and message, and booking data, including name, company, email address, telephone number, topic, message, selected time and time zone, are processed to handle the request, prepare or perform a business relationship and organize the requested meeting. The legal basis is Article 6(1)(b) GDPR and, where applicable, Article 6(1)(f) GDPR. Data is stored in Supabase and transactional messages are delivered through Lovable's email infrastructure and its subprocessors. To prevent automated abuse, a one-way hash derived from technical connection information is counted within an hourly window and removed no later than seven days after that window. See the Supabase Privacy Policy and the Lovable Privacy Policy linked above.

Google Calendar and Google Meet. If a meeting is booked, the scheduling details required to create and manage the appointment are transferred to Google Calendar and a Google Meet link may be generated. Availability checks use free/busy time windows and do not require the website to display calendar event titles or descriptions. Google processes this data under its applicable terms and privacy policy.

Invoice lookup and payment. If the payment page is used, the invoice number and email address entered are used on the server to retrieve matching invoice and payment-status information from Stripe. If a user follows a Stripe-hosted invoice or payment link, further processing takes place directly through Stripe. Details are available in the Stripe Privacy Policy.

Telephone calls. For calls to RND Global telephone numbers operated through Twilio, Twilio may process the calling and called number, call time and duration, routing information and other technical communications metadata required to establish, secure and account for the connection. Details are available in the Twilio Privacy Notice.

Contact, booking, communication and payment-related records are retained only for as long as necessary to handle the request, perform or prepare the business relationship, comply with statutory retention duties or establish, exercise or defend legal claims.